@book { DienstleistungsmarketingMarketingMixUnterschiedezumProduktbereich,
    title = "Dienstleistungsmarketing; Marketing-Mix - Unterschiede zum Produktbereich",
    author = "Jens {Theile}",
    year = "2003",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783640059942",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/107764"
}