@book { KontinuierlicherVerbesserungsprozessKVPHintergrundKonzeptBewertung,
    title = "Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP): Hintergrund, Konzept, Bewertung",
    author = "Dorothee {Bausch}",
    year = "2008",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783640096541",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/111606"
}