@book { DieBalancedScorecardEinInstrumentzurStrategieumsetzungimHinblickaufdenVertrieb, title = "Die Balanced Scorecard. Ein Instrument zur Strategieumsetzung im Hinblick auf den Vertrieb", author = "Matthias {Riehl}", year = "2008", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", doi = "10.3239/9783640161652", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/111800" }