@book { DieDigitalisierungalsHerausforderungundChancefrdieffentlicheVerwaltung, title = "Die Digitalisierung als Herausforderung und Chance für die öffentliche Verwaltung", author = "", year = "2021", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/1160879" }