@book { BeratungskonzepteimPrivatkundengeschftderBanken, title = "Beratungskonzepte im Privatkundengeschäft der Banken", author = "Peter {Bostelmann}", year = "2008", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", doi = "10.3239/9783640221035", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/118731" }