@book { DieBalancedScorecardalsInstrumentderUnternehmenssteuerung, title = "Die Balanced Scorecard als Instrument der Unternehmenssteuerung", author = "Numan {Karaoglu}", year = "2008", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", doi = "10.3239/9783640239467", url = "https://m.hausarbeiten.de/document/120448" }