@book { BalancedScorecardInnovativesSteuerungsundFhrungsinstrumentimUnternehmen, title = "Balanced Scorecard. Innovatives Steuerungs- und Führungsinstrument im Unternehmen", author = "Alexander {Steinacher}", year = "2002", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", doi = "10.3239/9783638108089", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/1293" }