@book { WebAnalyticsimWeb20ChancefreinerfolgreichesMarketing, title = "Web-Analytics im Web 2.0: Chance für ein erfolgreiches Marketing?", author = "Johannes {Gulde}", year = "2009", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", doi = "10.3239/9783640506477", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/141404" }