@book { CustomerLifetimeValuealsKonzeptzurErmittlungdesKundenwertesvonAusstellernfrMessegesellschaften,
    title = "Customer Lifetime Value als Konzept zur Ermittlung des Kundenwertes von Ausstellern für Messegesellschaften",
    author = "Lorenz Alexander {Rau}",
    year = "2009",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783640525324",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/142309"
}