@book { FormenundBedingungenschulischerKommunikationDasNachrichtenquadratvonFriedemannSchulzvonThun,
    title = "Formen und Bedingungen schulischer Kommunikation - Das Nachrichtenquadrat von Friedemann Schulz von Thun",
    author = "André {Kemper}",
    year = "2011",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783640971411",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/175971"
}