@book { ReflexiondesSeminarsPdagogischeGesprchsfhrungFilmanalyseDerRosenkrieganhandderKonflikteskalationsstufennachFriedrichGlasl, title = "Reflexion des Seminars Pädagogische Gesprächsführung & Filmanalyse Der Rosenkrieg anhand der Konflikteskalationsstufen nach Friedrich Glasl", author = "Alexander {Schwalm}", year = "2011", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", doi = "10.3239/9783640996193", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/177773" }