@book { KommunikativeHerausforderungGlaubwrdigkeitSocialMediainderUnternehmenskommunikation,
    title = "Kommunikative Herausforderung Glaubwürdigkeit: Social Media in der Unternehmenskommunikation ",
    author = "Elisa {Flasche}",
    year = "2012",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783656120308",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/188244"
}