@book { RollenkonflikteWieentstehenRollenundwieknnenRollenkonfliktegeregeltwerden,
    title = "Rollenkonflikte - Wie entstehen Rollen und wie können Rollenkonflikte geregelt werden?",
    author = "Safa {Proy}",
    year = "2012",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783656167303",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/191728"
}