@book { VoiceoverIPMarktanalyseundPerspektivenIPbasierterKommunikation,
    title = "Voice over IP - Marktanalyse und Perspektiven IP-basierter Kommunikation",
    author = "Andreas {Birkholz}",
    year = "2003",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783638235129",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/19369"
}