@book { DerMultikanalvertriebimdeutschenBankenmarkt,
    title = "Der Multikanalvertrieb im deutschen Bankenmarkt",
    author = "Tobias {Schlick}",
    year = "2012",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783656209836",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/195178"
}