@book { EinetheoretischempirischeBetrachtungderDeterminantenundKonsequenzenvonOrganizationalCitizenshipBehavior, title = "Eine theoretisch-empirische Betrachtung der Determinanten und Konsequenzen von Organizational Citizenship Behavior", author = "Stefan {Prandl}", year = "2012", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", doi = "10.3239/9783656337188", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/206532" }