@book { EntwicklungundEvaluationeinesFrameworkszurMessungundBewertungderSocialMediaAktivitteninDeutschlandvonKMU, title = "Entwicklung und Evaluation eines Frameworks zur Messung und Bewertung der Social Media Aktivitäten in Deutschland von KMU", author = "Matthias {Wiesensee}", year = "2013", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", doi = "10.3239/9783656355144", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/207881" }