@book { SocialMediainderUnternehmenskommunikationMglichkeitenundGrenzenimB2BBereich,
    title = "Social Media in der Unternehmenskommunikation. Möglichkeiten und Grenzen im B2B-Bereich",
    author = "Kerstin {Barfknecht}",
    year = "2013",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783656376316",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/209467"
}