@book { ProblematikdesPerformanceMeasurementvonSocialMediaKennzahlendesSocialMediaMonitoringunterBercksichtigungdesBigDataPhnomens,
    title = "Problematik des Performance Measurement von Social Media. Kennzahlen des Social Media Monitoring unter Berücksichtigung des Big Data Phänomens",
    author = "Hagen {Wittlich}",
    year = "2013",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783656385691",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/210923"
}