@book { BenchmarkingEinInstrumentderUnternehmensfhrung,
    title = "Benchmarking - Ein Instrument der Unternehmensführung",
    author = "Michael {Gottheil}",
    year = "2002",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783638113106",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/2139"
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