@book { PlanungSteuerungundKontrollevonWissenWissenscontrollingalsungelstesProblem,
    title = "Planung, Steuerung und Kontrolle von Wissen - Wissenscontrolling als ungelöstes Problem?",
    author = "Björn {Bürger}",
    year = "2004",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783638252874",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/21744"
}