@book { OptimierungdesbetrieblichenVorschlagswesensineinemVersicherungsunternehmen,
    title = "Optimierung des betrieblichen Vorschlagswesens in einem Versicherungsunternehmen",
    author = "Christian {Puetz}",
    year = "2004",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783638260701",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/22810"
}