@book { CaseManagementunddiestillenHelferDieGestaltungderpersnlichenBeziehung,
    title = "Case Management und die stillen Helfer. Die Gestaltung der persönlichen Beziehung",
    author = "Daniel {Neubauer}",
    year = "2014",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/278958"
}