@book { DerUmgangmitKonflikteninsozialenGruppenEinAusblickfrPdagogenaussystemischerSicht,
    title = "Der Umgang mit Konflikten in sozialen Gruppen. Ein Ausblick für Pädagogen aus systemischer Sicht",
    author = "Arne {Schulz}",
    year = "2014",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/283654"
}