@book { DieRollevonKommunikationundsozialerKompetenzAnforderungenanFhrungskrfteimUmgangmitdenMitarbeitern,
    title = "Die Rolle von Kommunikation und sozialer Kompetenz. Anforderungen an Führungskräfte im Umgang mit den Mitarbeitern",
    author = "Nuray {Pekdemir}",
    year = "2015",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/288129"
}