@book { ZufriedenheitvonPflegernundPatientenConditionalReasoningunddieGrundstzederSystemtheoriealsBasisdespflegerischenHandelns,
    title = "Zufriedenheit von Pflegern und Patienten. Conditional Reasoning und die Grundsätze der Systemtheorie als Basis des pflegerischen Handelns",
    author = "Kerstin {Neumann}",
    year = "2015",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/303050"
}