@book { DieWirksamkeitvonsmartenFlashMobsalsInstrumentderffentlichenMeinungsuerung, title = "Die Wirksamkeit von smarten Flash Mobs als Instrument der öffentlichen Meinungsäußerung", author = "Dörte {Jacobi}", year = "2016", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/313424" }