@book { MitarbeiterinVernderungsprozessenWiderstndenbegegnenundPartizipationermglichen,
    title = "Mitarbeiter in Veränderungsprozessen. Widerständen begegnen und Partizipation ermöglichen",
    author = "Johanna {von der Heiden}",
    year = "2017",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/383534"
}