@book { WissensbilanzenErfolgsmessungdesbetrieblichenWissensmanagements,
    title = "Wissensbilanzen: Erfolgsmessung des betrieblichen Wissensmanagements",
    author = "Marco {Herz}",
    year = "2018",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/414728"
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