@book { KommunikationsmodellealsHilfestellungbeiderInteraktionmitMenschenmitDemenz, title = "Kommunikationsmodelle als Hilfestellung bei der Interaktion mit Menschen mit Demenz", author = "Thomas {Biller}", year = "2018", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/416817" }