@book { DieBalancedScorecardalsuntersttzendesToolfrerfolgreichbetriebenesWissensmanagementineinemmittelstndischenBetrieb,
    title = "Die Balanced Scorecard als unterstützendes Tool für erfolgreich betriebenes Wissensmanagement in einem mittelständischen Betrieb",
    author = "René {Engstler}",
    year = "2005",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783638415392",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/43816"
}