@book { InteraktiveKommunikationdurchOnlineDirektmarketingChancenundErfolgsaussichtenimLeadGenerationProcess,
    title = "Interaktive Kommunikation durch Online-Direktmarketing. Chancen und Erfolgsaussichten im Lead Generation Process",
    author = "Alexander {Roubanis}",
    year = "2005",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783638424844",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/44995"
}