@book { eMailMarketingTheoretischeGrundlagenundpraktischeAnwendung, title = "eMail-Marketing - Theoretische Grundlagen und praktische Anwendung", author = "Pierre {Samaties}", year = "2005", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", doi = "10.3239/9783638448802", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/48085" }