@book { KundenorientierungundstrategischeAlternativenbeihochgradigenInnovationen, title = "Kundenorientierung und strategische Alternativen bei hochgradigen Innovationen", author = "Saskia {Hilgenberg}", year = "2006", publisher = "GRIN Verlag", address = "München, Germany", doi = "10.3239/9783638497077", url = "https://www.hausarbeiten.de/document/54530" }