@book { KonzeptzurVernderungvonSoftwareEntwicklungundVertriebbeiITUnternehmendurchdieBusinessProcessPlatformderSAPAG,
    title = "Konzept zur Veränderung von Software-Entwicklung und Vertrieb bei IT-Unternehmen durch die Business Process Platform der SAP AG",
    author = "Sylvia {Berghänel}",
    year = "2006",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783638509114",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/56138"
}