@book { HerrLehrerichhabeeinProblemBedingungenfrdenerfolgreichenUmgangmitKonflikteninderSchule,
    title = "Herr Lehrer, ich habe ein Problem! - Bedingungen für den erfolgreichen Umgang mit Konflikten in der Schule",
    author = "Janice {Höber}",
    year = "2006",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783638514484",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/56871"
}