@book { WieistVerstndigungimKonfliktmglich,
    title = "Wie ist Verständigung im Konflikt möglich?",
    author = "Regina {Arendt}",
    year = "2008",
    publisher = "GRIN Verlag",
    address = "München, Germany",
    doi = "10.3239/9783640106134",
    url = "https://www.hausarbeiten.de/document/94371"
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