%0 Book
%A Robert Fritz
%D 2002
%C München, Germany
%I GRIN Verlag
%@ 9783640040681
%T CRM und eCRM - Definitionen, Abgrenzungen und Techniken
%R 10.3239/9783640040681
%U https://www.hausarbeiten.de/document/105787
%K Definitionen, Abgrenzungen, Techniken, Seminar, Wirtschaftsinformatik
%G German