%0 Book %A Rene Baldeau %D 2012 %C München, Germany %I GRIN Verlag %@ 9783656266945 %T Emotionale Intelligenz als bedingender Faktor in Beratung und Mediation im Kontext der Sozialen Arbeit %R 10.3239/9783656266945 %U https://www.hausarbeiten.de/document/200612 %X In der Arbeit werden zunächst die Begriffe "Soziale Arbeit", "Beratung" und Mediation charakterisiert. Daraufhin wird dargestellt, was Intelligenz und Emotionen sind. Im nächsten Schritt werden einzelne Elemente der emotionalen Intelligenz genauer beleuchtet. Im weiteren Verlauf werden einige Beispiele zur Wirksamkeit von emotionaler Intelligenz aufgeführt. Im letzten Kapitel wird schließlich aufgezeigt, inwiefern emotionale Intelligenz und Beratung sowie Mediation miteinander verbunden sind. %K emotionale Intellige, Emotion, Intelligenz, Soziale Arbeit, Beratung, Mediation, Emotionale Kompetenz, humanistische Beratung, Goleman %G German