%0 Book %A Nastya Petrovics %D 2014 %C München, Germany %I GRIN Verlag %@ 9783656694618 %T Flexibilisierung der Arbeitszeiten %U https://www.hausarbeiten.de/document/276405 %X Die Vertragswerkstätten der Daimler AG stehen zunehmend in Konkurrenz zu so genannten „Freien Werkstätten“. Ein Grund für den ansteigenden Wettbewerbsdruck sind die vergleichsweise höheren Stundensätze bei gleicher Ergebnisqualität. Für einen Schadensfall wird zum Beispiel von den Versicherungen eine vorgegebene Anzahl an Arbeitswerten mit entsprechender Vergütung angenommen. Um dahingehend eine möglichst schnelle und optimale Bearbeitung der Unfallschäden zu gewährleisten, ist eine permanent vorhandene Mindestanzahl an Mitarbeitern notwendig. Was vor allem in beliebten Urlaubszeiten zu Komplikationen führt. Außerdem ist die Terminvergabe und Verplanung von Arbeitswerten im vorherein ein entscheidender Faktor. Auf der einen Seite darf es nicht zur überdurchschnittlichen Überlastung in der Werkstatt in einer Woche kommen, wohingegen in der anderen Woche mehrfach Leerzeiten auftreten. Vergleicht man die Praxis mit der Kalkulation, so ist festzustellen, dass hier ein eklatantes Missverhältnis vorliegt. Als Rahmendbedingungen für eine Prozessoptimierung ist die Ungleichmäßigkeit des Unfallinstandsetzungsprozess zu nennen. Er wird bestimmt durch unterschiedliche Schadensintensitäten und deren Schadenshäufigkeiten. Daraus ergibt sich eine schwer abzuschätzende Prozessplanung. Ein Reparaturbetrieb ist so ständig mit unterschiedlichen Kapazitäten und der damit zusammenhängenden Auslastung seiner investitionsintensiven Anlagen konfrontiert. Zu prüfen ist, ob man den Mitarbeitereinsatz verändern kann, was eine Optimierung zur Folge hat. Es soll der Fokus dieser Arbeit im Personaleinsatz liegen. Immer mehr Unternehmen erkennen die Notwendigkeit, ihre Arbeitsorganisation zu flexibilisieren und zu optimieren, um einerseits auf schwankende Kundennachfrage und Auftragseingänge flexibel reagieren zu können, aber auch andererseits den gestiegenen Beschäftigten-Wünschen nach mehr Zeit-Souveränität entgegen- zukommen. [...] %K flexibilisierung, arbeitszeiten %G German