TY  - BOOK
AU  - Sabrina Jung
PY  - 2012
CY  - München, Germany
PB  - GRIN Verlag
SN  - 9783656190585
TI  - Kommunikation und Konflikt - Eine Übersicht
DO  - 10.3239/9783656190585
UR  - https://www.hausarbeiten.de/document/193398
N2  - Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Missverständnissen in der Kommunikation, die schnell zu Konflikten führen können. Aufgrund der schlechten Abgrenzbarkeit der Begriffe Kommunikation und Konflikt kann in dieser Arbeit nur ein Auszug von einzelnen Bereichen dargestellt werden. Im ersten Teil der Studienarbeit erfolgt ein Definitionsversuch des Begriffes Kommunikation. Des Weiteren wird auf den Prozess der Kommunikation sowie auf einzelne Theorien der Kommunikation eingegangen. Der zweite Teil bezieht sich auf den Punkt Konflikt. Es werden die Funktionen von Konflikten und weiterführende Erläuterungen aufgeführt. Abschließend befasst sich die Arbeit mit verschiedenen Lösungsansätzen um die zwischenmenschliche Kommunikation zu verbessern und Konflikten vorzubeugen beziehungsweise zu beseitigen.  [...]
KW  - kommunikation, konflikt, eine, übersicht
LA  - German
ER  -