TY  - BOOK
AU  - Katharina Lahner
AU  - Barbara Gmeiner
PY  - 2013
CY  - München, Germany
PB  - GRIN Verlag
SN  - 9783656473374
TI  - Social Media Marketing als Instrument der Unternehmenskommunikation
T2  - Welche Chancen und Risiken lassen sich aus den verschiedenen Formen des Social Media Marketings ableiten?
DO  - 10.3239/9783656473374
UR  - https://www.hausarbeiten.de/document/230894
N2  - Aufgrund der zunehmenden Bedeutung von Social Media stellt sich die Frage, in wie weit Unternehmen betroffen sind, welche Möglichkeiten Social Media Marketing bietet und welche Chancen aber auch Risiken mit der Nutzung verbunden sind.   In der vorliegenden Arbeit wird zunächst der Begriff Social Media Marketing definiert und dessen Ziele herausgefiltert sowie auf einige Instrumente, wie z.B. Facebook oder Twitter eingegangen. Des Weiteren wird eine Übersicht über die Verwendung von Social Media Marketing gegeben, bevor im Anschluss dessen Chancen und Risiken behandelt werden. Auf diesem Kapitel liegt besonderes Augenmerk, da es heutzutage  für ein Unternehmen geradezu essentiell zu wissen ist, welche Chancen diese Form der Kommunikation bietet und auf welche Risiken geachtet werden muss.    Zur Abrundung dieser Thematik befinden sich am Ende dieser Arbeit zwei Fallbeispiele: Eines über eine nicht optimal durchgeführte Social Media Marketing Kampagne des Unternehmens Nestlé und ein zweites über erfolgreiches SMM der Firma Dell.  
KW  - Social Media Marketing, Social Media, Social Network Sites, Micro Blogging, Bewertungsportale, Blogs, Content Sharing Sites, Podcasts, Social Bookmarking, Social Media Submission Sites
LA  - German
ER  -