TY  - BOOK
AU  - Fanny Engelsmann
PY  - 2014
CY  - München, Germany
PB  - GRIN Verlag
SN  - 9783656740452
TI  - Neukundengewinnung als Marketingstrategie
T2  - Marketing-Mix der Anbieter von Einmaldienstleistungen am Beispiel der Fahrschule „Die Einsteiger“ in Berlin Wedding
UR  - https://www.hausarbeiten.de/document/280355
N2  - Neben klassischen Dienstleistungen gibt es immer wieder Bereiche, die vor besonderen Herausforderungen stehen. Allgemein werden langfristig gebundene Stammkunden als die wertvollsten Kunden angesehen, da hohe Wiederkaufraten und Cross-Selling-Effekte erzielt werden können.  Wie gehen jedoch Dienstleister vor, deren Leistungsspektrum kaum langfristige Kundenbindung zulässt? Gemeint sind Anbieter von Einmaldienstleistungen, deren Kunden die Dienstleistung nur ein einziges Mal in Ihrem Wirtschaftsleben in Anspruch nehmen können.  Anhand der Marketingstrategie einer Fahrschule in Berlin soll aufgezeigt werden, wie mit dem Druck einer ständigen Neukundengewinnung umgegangen wird. 
KW  - Neukundengewinnung, Marketing-Mix, Kundenmanagement, Dienstleistungsmarketing
LA  - German
ER  -