TY - BOOK AU - Jeannine Steiner PY - 2016 CY - München, Germany PB - GRIN Verlag SN - 9783668319233 TI - Verkaufsmanagement im Fitnessbetrieb. Die 13 Stufen des Verkaufs, Kundenorientierung, Teamführung sowie Kennzahlenmanagement UR - https://www.hausarbeiten.de/document/342050 N2 - Im Folgenden wird der Verkaufsprozess einer Fitness Jahresmitgliedschaft des oben genannten Betriebes dargestellt und an den 13 Stufen des Verkaufs gemäss Van Eckert (2005) verglichen. Das Verkaufsmanagement im Fitnessbetrieb wird aus verschiedenen Teilbereichen dargestellt: die 13 Stufen des Verkaufs, das Konzept der Selbstkonkordanz im Rahmen der Kundenorientiung, die Teamentwicklung, -motivation und -führung sowie die wichtigsten Kennzahlen. KW - Verkaufsmanagement, Kundenorientierung, Selbstkonkordanz, Kundenbindung, Zusatzverkäufe, Teamentwicklung, Motivation, Führung, Controlling, Kennzahlen, Fluktuationsquote, Klassifizierung, Transformation der Modi, 13 Stufen des Verkaufs LA - German ER -