TY  - BOOK
AU  - Wolfgang Bühler
PY  - 2006
CY  - München, Germany
PB  - GRIN Verlag
SN  - 9783638550246
TI  - Konfliktprävention und Konfliktlösung durch unternehmensinterne Mediation
DO  - 10.3239/9783638550246
UR  - https://www.hausarbeiten.de/document/61596
N2  - Gestützt auf vielfältige und langjährige persönliche Erfahrungen beschreibt der Autor die Bandbreite unternehmensinterner Konfliktszenarien und deren Eskalationsstufen. Er zeigt dabei deren Komplexität anhand zahlreicher Einflußfaktoren auf, wie z.B. die Vielzahl möglicher Konfliktparteien oder -beteiligter, unterschiedliche Rollen, Abhängigkeiten, Interessen, Strategien oder Werte. Er beschreibt das Konzept und die Techniken zum Aufbau eines unternehmensinternen Konfliktmanagements und stellt dieses in den Kontext einer umfassenden Unternehmenskultur. 
 Er analysiert die unterschiedlichen, z.T. gesetzlich geregelten Lösungswege für unternehmensinterne Konflikte und arbeitet die besonderen Potentiale und Einsatzmöglichkeiten der Mediation heraus. Dabei stellt er die Voraussetzungen und Methoden der Mediation praxisbezogen dar.
KW  - Konfliktprävention, Konfliktlösung, Mediation, Qualifikation, Wirtschaftsmediator
LA  - German
ER  -