TY - BOOK AU - Christian Thoms PY - 2007 CY - München, Germany PB - GRIN Verlag SN - 9783638899727 TI - Die Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument im Vertrieb DO - 10.3239/9783638899727 UR - https://www.hausarbeiten.de/document/83430 N2 - Fast alle Märkte durchlaufen gegenwärtig Entwicklungen, die sich mit den Schlagworten „Individualisierung“ und „erhöhtem Anspruchsniveau“ der Kunden im Hinblick auf die Produkte, den Service und die Betreuung überschreiben lassen. Die extrem gestiegene Wandlungsgeschwindigkeit fordert neben der hohen Anpassungsfähigkeit des Unternehmens auch schnelle betriebswirtschaftliche Entscheidungen. Diese Arbeit soll die Möglichkeiten der Vertriebssteuerung mit Hilfe der Balanced Scorecard näher betrachten. KW - Balanced, Scorecard, Steuerungsinstrument, Vertrieb LA - German ER -