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Das Kundenbindungsprogramm von Douglas. Gestaltung, Zielgruppe und Wirkung
Studienarbeit 2020 -
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Social Media Marketing als Instrument zur Kundenbindung
Seminararbeit 2018 -
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Smart Products & Smart Stadium
Über den Einfluss von Smart Products als Serviceleistung auf die Kundenzufriedenheit in der Fußball BundesligaHausarbeit (Hauptseminar) 2019 -
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Beschwerdemanagement. Zurückgewinnung unzufriedener Kunden
Seminararbeit 2018 -
Chancen der Digitalisierung im Privatkundengeschäft
Hausarbeit (Hauptseminar) 2019 -
Customer Relationship Management in KMU. Konzeptentwicklung eines CRMs
Seminararbeit 2019 -
Ökonomische Begründung des Customer Relationship Managements (CRM)
Seminararbeit 2017 -
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Das operative und analytische Customer Relationship Management (CRM)
Seminararbeit 2016 -
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Social Media Monitoring als Fundament für erfolgreiches Social Customer Relationship Management
Monitoring-Leitfaden für die betriebliche AnwendungSeminararbeit 2015 -
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