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Identifikation von CRM-Erfolgsfaktoren für die Einführung von Customer Relationship Management im Maschinenbau

von Volker Schneider (Autor)

Diplomarbeit 2005

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Customer Relationship Management im Dienstleistungssektor bei einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

von Marie Rupprecht (Autor)

Diplomarbeit 2005

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Instrumente zur Kundenbindung und Customer Relationship Management in den Branchen Automobilindustrie, Finanzdienstleistungen und Touristik

Theoretische Diskussion und praktische Darstellung

von Mathias Maierhofer (Autor)

Diplomarbeit 2007

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Die Bedeutung des Customer Relationship Management (CRM) zur Generierung dauerhafter Wettbewerbsvorteile

von Holger Pfeifer (Autor)

Diplomarbeit 2008

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kampagnenmanagement als Bestandteil von customer relationship management systems

von Ismail Celik (Autor)

Diplomarbeit 2006

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM