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eCommerce for Financial Institutions in Germany and the USA
©2001 Masterarbeit -
Multi Channel Management
©2001 Hausarbeit (Hauptseminar) -
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Ansätze der neuen Institutionenökonomik und ihre Bedeutung für das CRM
©2002 Seminararbeit -
CRM. Bedeutung und Messung von Kundenzufriedenheit
©2002 Hausarbeit (Hauptseminar) -
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Change Management bei der Einführung von Customer Relationship Management (CRM)
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Die Bedeutung des CRM für verschiedene Kunden auf verschiedenen Märkten
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The Creative Kitchen
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©2003 Hausarbeit -
Instrumente und Strategien des Online-Marketing und ihre Bedeutung für die Vermarktung von Bildungsangeboten am Beispiel des betrieblichen Umweltschutzes
Eine Studie aus dem Jahr 2001©2001 Diplomarbeit -
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eCRM - Electronic Customer Relationship Management
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Kundenbindung durch Customer Relationship Management
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E-CRM: Eine empirische Studie der Einsatzpotentiale im Mittelstand
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Value-Based-Management für Verkaufsleiter und Verkäufer
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Spezifikation von Customer Relationship Management (CRM) Systemen
Ein methodischer Ansatz©2003 Diplomarbeit -
Direct Marketing Objectives and Strategies
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Controlling von CRM-Maßnahmen am Beispiel einer Direktbank
©2002 Diplomarbeit