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Aufbau und Funktionsweise eines Beschwerdemanagements
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Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung
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Eine Fallstudie bei der Wiener Sozialdienste Alten- und Pflegedienste GmbH
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Kundenbindung durch Beschwerdemanagement
Über das Beschwerdemanagementsystem als Chance für Unternehmen
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Auswertung der Umfrage: Beschwerdemanagement in der Assekuranz
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Marketingpolitik. Beschwerdemanagement und Kundenbindung
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Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung
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Der Einsatz kommunikationspolitischer Instrumente zur Verbesserung des CRM (Customer Relationship Managements)
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Ansatzpunkte zur Optimierung von CRM Implementierungen
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Erstellung einer Contentstrategie für die Facebookseite eines Hamburger Restaurants
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Formen und Anwendungsgebiete von Kundenbindungsinstrumenten im Handel
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